但会忽略员工实际所说的大部分内容

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和倦怠并没有改善。从某些角度来看，情况可能会变得更糟： 年，近三分之二的注册护士会鼓励其他人成为一名护士，但只有一半的人表示他们会在两年后推荐护理作为职业。 了解护士不满情绪的最丰富来源之一是他们在 和 等招聘网站上如何用自己的话描述自己的工作。这些信息数量庞大，但难以综合，因为其中大部分采用非结构化自由文本的形式。为了了解护士面临的挑战，我们分析了自疫情爆发以来，其中 万名护士在 评论中如何描述其雇主。（参见 研究 。）在本文中，我们分享了该分析的重要见解，并就如何解决护士。

最紧迫的问题向医疗保健领导者提供建议。 医疗保健领导者脱节 护士认为他们的经理与患者护理的日常现实脱节。我们将他们对管理者的评价分为近 种领导特质。第二个最常被提及的特征是，管理者没 手机号码数据 有意识到护士在工作场所面临的挑战。当护士们讨论管理者如何理解床边生活时，十分之九的评论都是负面的。 护理危机背后的真相 探索该系列 护士们尤其批评高。



级管理团队成员的脱节。高层团队因脱节而受到批评的可能性是一线主管和中层管理人员的 倍。我们的结果证实了另一项调查，其中近一半的医院护士表示，他们认为管理层没有倾听他们的担忧。 为了解决不满和倦怠问题，医疗保健领导者必须首先了解床边发生的情况。这可能具有挑战性，的大型医疗保健系统中。 从历史上看，领导者一直在努力系统地分析护士挫败感的金矿。